Главная / Услуги / Техподдержка и сопровождение сайтов

Техподдержка и сопровождение сайтов

Сайт должен оставаться актуальным после запуска. Возьму на сопровождение обновление содержания, проверку ключевых сценариев и согласованные доработки — с понятным перечнем задач.

Кому подойдёт эта услуга

Правки копятся без ответственного

Организуем единую очередь изменений и порядок согласования. Каждая задача получит понятный объём и приоритет.

Меняются услуги и цены

Обновим согласованные сведения и проверим затронутые страницы. Актуальные условия будут представлены последовательно.

Формы давно не проверялись

Проверим согласованные формы и получателей обращений. Проблемы и необходимые исправления включим в план.

Нужно добавлять страницы

Добавим согласованные страницы по существующим шаблонам. Сохраним общую структуру и оформление.

Хочется планировать доработки заранее

Соберём план регулярных работ и открытых вопросов. Вы сможете заранее видеть предстоящий объём изменений.

Что входит в услугу

Стартовая проверка сайта
Проверю состояние сайта, основные формы и доступы. Согласуем границы сопровождения и задачи, которые требуют отдельного проекта.
Приоритизация обращений
Соберём обращения в единую очередь и определим приоритеты. Срок и объём каждой задачи согласуем до выполнения.
Обновление содержания
Внесу согласованные изменения в тексты, изображения, цены и контакты. Проверю, чтобы обновления соответствовали текущей структуре и стилю.
Проверка форм и ссылок
Проверю переходы и работу форм после согласованных изменений. При необходимости исправлю обнаруженные проблемы в пределах задачи.
Небольшие доработки
Выполню согласованные небольшие изменения блоков и элементов. Крупный редизайн и новые функции оценим отдельным объёмом.
Контроль после изменений
Проверю затронутые страницы на компьютере и телефоне. Это поможет заметить, если обновление повлияло на соседние элементы.
Отчёт по выполненным задачам
Подготовлю перечень выполненных работ и открытых вопросов. На его основе согласуем следующую очередь изменений.

Реализованные проекты

Примеры дизайна и разработки из моего портфолио — решения для разных задач бизнеса.

Как проходит работа

Сначала согласуем задачу и состав результата, затем последовательно пройдём этапы проекта.
01
Изучаем исходную ситуацию
Проверю состояние сайта, основные формы и доступы. Согласуем границы сопровождения и задачи, которые требуют отдельного проекта.
02
Расставляем приоритеты
Внесу согласованные изменения в тексты, изображения, цены и контакты. Проверю, чтобы обновления соответствовали текущей структуре и стилю.
03
Выполняем согласованный план
Выполню согласованные небольшие изменения блоков и элементов. Крупный редизайн и новые функции оценим отдельным объёмом.
04
Проверяем результат
Подготовлю перечень выполненных работ и открытых вопросов. На его основе согласуем следующую очередь изменений.

Вопросы перед началом работы

Что входит в услугу, как определяются стоимость и сроки и что потребуется от вас.

С чего начать проект?

Начнём с обсуждения задачи, аудитории и желаемого результата. Посмотрим имеющиеся материалы и согласуем, какой объём услуги «Техподдержка и сопровождение сайтов» нужен вашему проекту.

Что входит в стоимость?

Состав работ определяем до старта: стартовая проверка сайта, приоритизация обращений, обновление содержания, проверка форм и ссылок, небольшие доработки, контроль после изменений, отчёт по выполненным задачам. Ориентир — от 25 000 ₽ / месяц. Окончательную стоимость фиксируем после оценки объёма, материалов и необходимых подключений.

От чего зависят сроки?

Срок зависит от числа страниц или задач, готовности материалов и скорости согласований. До начала работ составим план с этапами и точками проверки.

Как согласуем результат?

Показываю промежуточные решения и сверяю их с согласованной задачей. В итоговую проверку войдут: единая очередь задач; актуальное содержание.

Что потребуется от вас?

Подготовьте адрес сайта, перечень изменений и контакты ответственного за согласование. На первой встрече определим, чего достаточно для старта и какие материалы нужно дополнить.

Полезные статьи и кейсы

Статьи о дизайне, разработке и продвижении — из моего блога.

Обсудим ваш проект

Расскажите, что хотите изменить или запустить. Обсудим услугу «Техподдержка и сопровождение сайтов», необходимый состав работ и следующий шаг.

Стоимость, сроки и подготовка к работе

Стоимость: от 25 000 ₽ / месяц. Сроки: По согласованному регламенту.

До начала работ согласуем задачу, объём и формат результата. Для услуги «Техподдержка и сопровождение сайтов» полезно подготовить описание предложения, имеющиеся материалы и примеры, а также определить ответственного за согласование.

Отдельно обсудим: единая очередь задач; актуальное содержание; проверенные сценарии обращения; план дальнейших улучшений. Это позволит заранее зафиксировать состав работ и подготовить необходимые данные для проекта.
Made on
Tilda